國網澤普縣供電公司:開展業擴專項監督,助力營銷服務提質
- 更換背景顏色:
-
-
-
-
-
-
-
10月以來,國網澤普縣供電公司結合“排雷”專項行動,組織開展低壓業擴專項監督,通過多項舉措強化低壓業擴報裝全過程的監督管理,專項監督采用系統調取、現場檢查、客戶回訪等方式,深入業擴報裝領域,重點督查2024年以來的低壓非居民項目,對業擴報裝領域的突出問題進行了全面自查自糾,并在此基礎上制定了改進措施。
加強警示教育,筑牢思想防線。該公司通過開展警示教育,針對客戶受電工程“三指定”業擴報裝領域突出問題典型案例進行專題學習,強調違規違紀的危害后果,組織相關業務人員學習完畢后進行剖析、討論發言,有效通過反面案例典型強調紀法規矩、強化紀律震懾。
加強管理機制,扎緊制度牢籠。針對現場勘察、竣工驗收等重點風險環節,強化審核把關,、明確現場勘察、竣工驗收規范化管理,強化分級審批機制。推進供電所廉政監督員與一線員工隨時談,分析討論業擴流程環節的廉政風險隱患,引導員工落實業務合規化管理要求,深刻吸取反面典型案件教訓,持續增強廉潔自律意識。
加強監督檢查,規范業務質量。該公司積極構建業務聯動監督機制,督促業擴管理部門夯實業擴管理水平,提升從業人員廉潔風險意識。在基層供電所自查自糾基礎上,采用"四不兩直”方式分批開展新建低壓業擴項目的抽查,通過現場檢查、資料核驗、客戶回訪等方式發現業擴項目實施過程中存在的問題和風險隱患,針對苗頭傾向性風險,及時提醒、上報,推動業擴項目質量持續提升。
下一步,該公司將通過紀檢監督與低壓業擴業務有效的融合,從而增強員工廉潔從業的底線思維和合規意識,提升業務的管理效能,為深化供電營商環境,持續提升客戶的用電獲得感作出了積極貢獻。
信息來源:國網澤普縣供電公司